FAQ
Central de ajuda
Tem alguma dúvida? Estamos aqui para ajudar!
Estou com problema na plataforma, o que fazer?
Se você encontrar algum problema na plataforma da Locarmais, siga estes passos:
1. Atualize a página ou faça logout e login novamente — muitos erros simples se resolvem assim.
2. Verifique sua conexão de internet, para garantir que não é instabilidade local.
3. Se o problema persistir, entre em contato com o suporte da Locarmais pelo e-mail suporte@locarmais.com ou pelo WhatsApp (44) 3346-2300, informando:
- O tipo de erro encontrado;
- Prints da tela (se possível);
- Número ou identificação do contrato, caso esteja vinculado.
A equipe técnica irá analisar e retornar com a solução ou instruções para corrigir o problema.
Ajuda
- Como acompanhar o status dos contratos
- Passo a passo para solicitar renovação
- Como reportar distrato sem débitos
- O que é sinistro e como abrir um chamado
- Quais documentos são obrigatórios para o contrato
- Prazo para análise de documentação
- Posso alterar dados de um contrato em andamento?
- Como recuperar minha senha
- O que fazer em caso de inadimplência reincidente
Endereço
Av. Pioneiro Alício Arantes Campolina, 2527 - Jardim Canada, Maringá - PR, 87083-020
Contato
- atendimento@locarmais.com.br
- (44) 3346-2300
Informações de contato
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