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Central de ajuda
Tem alguma dúvida? Estamos aqui para ajudar!
Quais documentos são necessários para sinistro?
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Os principais documentos exigidos são:
Contrato de locação
Contrato de administração
Vistorias (entrada e saída) com fotos
Distrato de locação com débitos
Termo de entrega de chaves
Apólice de seguro incêndio
Faturas vencidas de condomínio, IPTU, luz ou água (quando aplicável)
Três orçamentos ou nota fiscal dos reparos (modelo disponível na plataforma)
Além disso, podem ser anexados
comprovantes adicionais
que justifiquem os valores cobrados.
Ajuda
Como acompanhar o status dos contratos
Passo a passo para solicitar renovação
Como reportar distrato sem débitos
O que é sinistro e como abrir um chamado
Quais documentos são obrigatórios para o contrato
Prazo para análise de documentação
Posso alterar dados de um contrato em andamento?
Como recuperar minha senha
O que fazer em caso de inadimplência reincidente
Sobrou alguma dúvida?
Vamos conversar!
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