FAQ
Central de ajuda
Tem alguma dúvida? Estamos aqui para ajudar!
Qual o prazo para reportar distrato?
O distrato deve ser reportado imediatamente após a rescisão contratual.
Enquanto não houver reporte na plataforma, as parcelas da garantia continuam sendo cobradas normalmente.
Por isso, é importante registrar o distrato assim que o inquilino desocupar o imóvel e o encerramento for formalizado, evitando cobranças indevidas e garantindo o prazo correto para análise e estorno.
Ajuda
- Como acompanhar o status dos contratos
- Passo a passo para solicitar renovação
- Como reportar distrato sem débitos
- O que é sinistro e como abrir um chamado
- Quais documentos são obrigatórios para o contrato
- Prazo para análise de documentação
- Posso alterar dados de um contrato em andamento?
- Como recuperar minha senha
- O que fazer em caso de inadimplência reincidente
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Av. Pioneiro Alício Arantes Campolina, 2527 - Jardim Canada, Maringá - PR, 87083-020
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